Inleiding
De opleiding Beheerder begraafplaatsen en gedenkparken is gericht is op het eigen maken van de benodigde basisvaardigheden voor beheerders en assistent beheerders van begraafplaatsen en gedenkparken. De begraafplaats van de toekomst is een uitnodigende, multifunctionele ruimte waar overledenen worden begraven of hun as wordt bijgezet. Een plek waar nabestaanden hun overledenen herdenken en waar bezoekers genieten van de natuur- en historische waarden of deelnemen aan activiteiten die in het teken staan van rouwverwerking, herdenken en het bespreekbaar maken van de dood. Van beheerders wordt verwacht dat zij actief in spelen op nieuwe ontwikkelingen en initiatieven nemen om de benodigde veranderingen in gang te zetten dan wel die ondersteunen. Dat vraagt kennis van wet- en regelgeving, communicatieve vaardigheden en inzicht in rouw, veranderend groenbeheer en bedrijfsmatige processen. Dat vereist empathisch vermogen, ondernemerschap, innovatie- en samenwerkingsvaardigheden. De beheerder van de toekomst is een generalist en bovenal een verbinder en regisseur.
In de opleiding staat de veranderende rol van de beheerder centraal. Tevens besteden we aandacht aan het LOB rapport ‘De begraafplaats van de toekomst – van hoofd naar hart’.
Opzet en werkwijze
De opleiding is zodanig opgezet dat in deze hectische tijden met een minimale tijdsinvestering optimaal leerresultaat behaald wordt. Het opleidingstraject is modulair opgebouwd en bestaat uit tien modulen met specifieke thema’s en per bijeenkomst verwerkingsopdrachten en een kennistoets. Voorafgaande de opleiding vindt een persoonlijke intake plaats waarbij de belangrijkste vragen en leerdoelen van de deelnemers in kaart gebracht worden.
De bijeenkomsten zijn tweewekelijks op maandag (vakantieperioden en vrije dagen uitgezonderd) en in de tussenliggende weken vragen studie en opdrachten eveneens een dag. Reken als studiebelasting op 1 dag per week gedurende 20 weken.
Aan de opleiding is een certificaat verbonden. Vereisten zijn 90% aanwezigheid en een voldoende score voor opdrachten en kennistoetsen. Een gemiste bijeenkomst kan op een later tijdstip worden ingehaald en bij een onvoldoende voor een toets of opdracht wordt eenmalig een aanvullende toets of opdracht aangeboden.
Praktische informatie
Doelgroep:
Beheerders en assistent beheerders van begraafplaatsen en gedenkparken die al werkzaam zijn in deze functie
Belangstellenden voor de functie van beheerder begraafplaatsen en/of gedenkparken
Niveau:
Operationeel (praktijkgericht)
Locatie/data:
Maarn: Maandagen, start 9 februari 2026 (tweewekelijks)
Werktijden:
9.00 – 16.00 uur
Investering:
€ 3.995,- p.p. inclusief verblijfkosten en documentatiemap, vrijgesteld van BTW
LOB-leden ontvangen een korting van 10% bij aanmelding voor 01-01-2026 Kortingscode: LOB-lidmaatschapsnummer)
Het volgen van losse modulen is mogelijk, de kosten daarvan bedragen € 450,- per module
Aanmelding:
Via de website of aanmeldingsformulier, uiterlijk 3 weken voor aanvang
Informatie:
Wim van Oort, info@vanoort-ros.nl of 072-5814749
Certificaat:
Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname wanneer zij minimaal 90% van de bijeenkomsten aanwezig zijn en opdrachten en kennistoetsen voldoende afronden
Programma
Module 1: Wet en regelgeving – 9 februari 2026
- Wet op de lijkbezorging
- Besluit op de lijkbezorging
- Technische adviezen behorende bij Besluit op de lijkbezorging
- AVG begraafplaats gerelateerd
- Verwachte aanpassingen in de nieuwe wet
Module 2: Werkprocessen begraven en asbestemmen – 2 maart 2026
- Soorten graven
- Procedure en formulieren aanvraag begrafenis
- Soorten asbestemmingen
- Procedure en formulieren aanvraag en afhandelen asbestemmingen
- Procedure uitgifte grafrecht en grafakte
- Procedure en formulier vergunningverlening grafbedekking/monument
- Procedure en formulier tussentijds overschrijven tenaamstelling
- Procedure verlenging grafrechten van urnengraven en gebruiksrechten van urnennissen
- Handelwijze bij verwaarlozing van graf en grafbedekking
Module 3: Opgraven en Ruimen – 16 maart 2026
- Verschil tussen opgraven, samenvoegen, schudden en ruimen
- Procedure en formulieren bij een opgraving
- Aanschrijven einde termijn
- Procedure en formulier bij een samenvoeging
- Gefaseerd ruimen: bovengronds en ondergronds
- Ruimingsprotocol en procedure bij ruimen en schudden
- Hergebruik oude grafmonumenten
- Handelwijze bij graven met grafrechten voor onbepaalde tijd
Module 4: Omgaan met rouw en emotionele situaties – 30 maart 2026
- Basiskennis rouwprocessen en rouwondersteuning
- Begrip en inlevingsvermogen tonen
- Hedendaagse rouwrituelen in diverse culturen
- Professioneel reageren op emoties van nabestaanden
- Omgaan met eigen emoties
- Omgaan met heftige situaties op de begraafplaats
Module 5: Gespreksvaardigheden – 13 april 2026
- Praktijkcasuïstiek interne communicatie met leidinggevende en collega’s
- Praktijkcasuïstiek omgaan met nabestaanden (in rouw)
- Praktijkcasuïstiek omgaan met mondige bezoekers
- Praktijkcasuïstiek omgaan met professionals (uitvaartondernemers en steenhouwers)
- Omgaan met klachten
Module 6: Visie en beleid ‘De begraafplaats van de toekomst’ – 4 mei 2026
- Ontwikkelingen in de uitvaartbranche en samenleving
- Marktwerking binnen de uitvaartbranche
- Transformatie van begraafplaatsen tot multifunctionele gedenkparken
- Functies en waarden van begraafplaatsen en gedenkparken
- De begraafplaats als onderneming
- Veranderende rol en taak van de beheerder
- Teameffectiviteit
- Samenwerkingspartners en co-creatie
- Mensen/klanten binden bij leven
Module 7: Begraafplaatsverordeningen – 18 mei 2026
- Lokaal beleid als vertrekpunt voor de beheerverordening
- Beheerverordening en Toelichting beheerverordening
- Nadere regels (uitvoeringsbesluiten)
- Verordening heffing en invordering lijkbezorgingsrechten
- Kostenonderbouwing lijkbezorgingsrechten
- Tarievenlijst
- Vaststellingsprocedures
Module 8: Financieel beheer – 1 juni 2026
- Planning- & Control cyclus
- Begrotingen lezen en opstellen
- Budgetbeheer: inkomstenbronnen en uitgavenposten
- Overheadkosten
- Investeringsbegroting
- Afschrijvingen
- Resultaatbegroting
- Reserves en voorzieningen
- Bepaling kostendekkendheid
- Jaarrekening en jaarverslag
Module 9 Biodiversiteit en duurzaam beheer – 15 juni 2026
- Verduurzamen bedrijfsvoering
- Natuurwaarden op begraafplaatsen
- Maatregelen ter versterking van de biodiversiteit
- Onkruidbeheersing op (half-)verhardingen
- Onkruidbeheersing tussen en rond graven
- Bodembedekkers
- Stimulering van duurzame grafbedekkingen
- Groenbeheerplan
Module 10: Voorlichting en promotie bij marktwerking – 29 juni 2026
- Basiskennis marketing en promotie
- Communicatieplan
- Folders en flyers
- Website
- Sociale media
- Activiteiten
Voor specifieke managementvaardigheden verwijzen we naar de opleiding Verbindend werken